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In unserem beliebten Seminar Psychologie im Office für AssistentInnen, SachbearbeiterInnen und MitarbeiterInnen lernen Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit zu entlasten. Sie erhalten wertvolles Know-how und praktische Psychologie für Ihre Arbeit. Die Top-Trainern Ursu Mahler begeistert restlos. Es gibt zudem das beliebte Aufbauseminar Psychologie im Office II.

  • Menschliches Verhalten psychologisch erklärt
  • Körpersprache und Charisma: Wichtige Signale und was dahinter steckt
  • Unterschiedliche Charaktere im Job: Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt
  • Von der Konfrontation zur Kooperation: Verfahrene und sensible Situationen entschärfen
  • Mit Psychologie vermitteln, beraten und entlasten

Sie müssen sich im Beruf auf unterschiedliche Menschen einstellen und fungieren als Vermittler, Berater und Ansprechpartner in vielen Lagen. Um all dies gut zu bewältigen, benötigen Sie psychologisches Hintergrundwissen über menschliches Verhalten.

So entlasten Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit, sorgen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern und gewinnen Kunden sowie Geschäftspartner.

Nach diesem Seminar wissen Sie, wie man schwierige Situationen frühzeitig entschärft, konstruktive Gespräche führt, höflich, aber bestimmt Prioritäten setzt und motivierende Unterstützung bietet.

Lehrplan

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Adresse

20459 Hamburg
Seminar

Dozent

Karina Riechers

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